Luz, internet y móvil: contratos que no se cancelan cuando quieres
Obligatorio Fuente oficial
En Alemania los contratos de suministro suelen tener permanencia y renovación automática. La ley pone límites, pero hay que conocerlos antes de firmar, no después.
Aquí choca de frente la costumbre de otros países: en Alemania un contrato de móvil, de internet, de gimnasio o de energía no se cancela cuando te apetece. Tiene una duración pactada, y si no avisas a tiempo se prorroga.
Lo que la ley sí limita
El § 309 Nr. 9 BGB prohíbe, en las condiciones generales de contratos de suministro periódico de bienes o servicios:
- a) que te aten a una duración superior a dos años;
- b) una prórroga tácita que te vincule, salvo que la prórroga sea por tiempo indefinido y puedas cancelar en cualquier momento con un preaviso máximo de un mes;
- c) exigirte un preaviso de cancelación superior a un mes antes de que termine la duración inicial.
Esa es la red de seguridad. No impide la permanencia: impide que sea abusiva.
Lo que tienes que mirar antes de firmar
- Duración inicial (Mindestlaufzeit): 12 o 24 meses es lo habitual.
- Plazo de preaviso (Kündigungsfrist): normalmente un mes antes del final.
- Qué pasa después: si se prorroga indefinidamente con cancelación mensual, es manejable; si te reata otro año completo, piénsatelo.
El truco práctico
El día que firmas, apunta en el calendario del móvil la fecha límite para avisar —no la fecha de fin del contrato, sino la de fin menos el preaviso—. Es el error más común y el más caro: descubrir que te quedan tres días cuando ya se renovó.
Cuando compras a distancia
Si contratas por internet o por teléfono, normalmente tienes 14 días de desistimiento (Widerrufsrecht) para echarte atrás sin motivo. Es un derecho distinto de la cancelación del contrato, y se pierde si no lo ejerces en plazo.
Y sobre la energía
Al mudarte tendrás que dar de alta la luz (y a veces el gas) a tu nombre. Toma la lectura del contador el día de la entrega del piso y guárdala con una foto: es la prueba de dónde empieza tu consumo y de dónde acaba el del anterior inquilino.
Fuentes
- www.gesetze-im-internet.de/bgb/__309.html — fuente principal
Para seguir leyendo
- Calculadora de plazo de cancelación de contratos (LegalClaro) — Metes la fecha de firma y te dice hasta cuándo puedes cancelar.
- Formulario de desistimiento (LegalClaro) — Para los 14 días de desistimiento de una compra a distancia.
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